kintoneのカスタマイズが動作しないお客様へ

お客様各位

2017/8/12より、「kintoneのカスタマイズが動作しない」「エラーメッセージが表示される」等お問い合わせを戴きました。
弊社で調査させていただいた所、DropboxでのJavaScriptファイルのホスティングを行っている場合に、発生している場合があるようです。
原因は調査中ですが、以下のように対処戴きますようお願いします。

■対象

弊社がkintoneのカスタマイズのサポートをさせて戴きましたお客様

■確認方法

1.Google Chromeを起動し、「F12」キーを押してデベロッパーモードに切り替え
画面の右側に各種タブが表示されます。

2.Google Chromeでお使いのkintone環境を開く

https://****.cybozu.comなどのトップ画面でなく、kintoneのカスタマイズを行っているアプリ 例) https://****.cybozu.com/k/999/ を表示して下さい。

3.Consoleタブに以下のようなメッセージが表示される場合、kintoneのJavaScriptファイルが読み込めておりません。対処が必要です。

■対処方法(暫定)

各アプリから、「アプリの設定」-「設定」-「JavaScript / CSSでカスタマイズ」より、URL指定で追加されたJavaScriptファイルを確認して下さい。
Dropboxでホスティングされているものがあれば、「アップロードして追加」を行って下さい。

■今後の対応

上記対処方法(直接Cybozu.comにホスティング)する事で不具合は解消します。
とはいえ、Dropbox上でJavaScriptを編集・デバックしながら動作を確認したいというご要望はあるかと存じます。

JSEdit for kintone等で代用する事は可能だと思いますので、まずはこちらの導入を検討戴きますようお願いします。

kintone上でカスタムJSやCSSを編集できるプラグイン「JSEdit for kintone」を使ってみよう
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/205452613